Внимательно изучите условия получения услуги!
- Один документ можно продлить не более двух раз подряд.
- Запрос на продление при личном посещении библиотеки или по телефонному звонку рассматривается сразу.
- Онлайн-заявки обрабатываются ежедневно с 11:00 до 17:00, кроме воскресенья. Заявки, поступившие после 17:00, а также в выходные и праздничные дни, регистрируются на следующий рабочий день.
- Срок подготовки ответа на онлайн-заявку — до 2 рабочих дней с момента её регистрации. Ответ придёт на указанную вами электронную почту. Если ответа нет — услугу нельзя считать оказанной, продление не подтверждено! Повторите запрос с другим адресом электронной почты или обратитесь по телефону.
- Отказ в продлении возможен из-за высокого спроса на документ.
- На документы, взятые в пользование под залог, услуга продления не распространяется.
Помните! Штраф за просрочку — 2 рубля в день за каждый документ (но не более полной стоимости документа)! Подавайте заявку на продление заблаговременно до окончания срока возврата.
Подайте онлайн-заявку на продление документов в любое удобное время, заполнив данную форму
Все поля формы обязательны к заполнению. Для продления документов из разных библиотек отправляйте отдельный запрос в каждую.